19 9 月, 2025
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轉向 AI 驅動搜尋嘅速度,比好多 B2B 市場營銷人員同商界領袖預期嘅要快。截至 2025 年 3 月,所有美國桌面搜尋結果中有 13.1% 包含 AI 總覽,呢個數字喺短短兩個月內增加咗超過一倍 (Semrush, 2025)。
對於醫療保健、法律同科技等知識密集嘅垂直領域,呢個百分比明顯更高,因為生成式摘要已成為資訊查詢嘅預設回應。
呢個轉變已經影響緊用戶點樣同內容互動,以及品牌點樣被發現。Raptive 嘅一項研究發現,AI 生成答案嘅出現,可以導致排名最高嘅頁面網站點擊率下降 25% (Raptive, 2024)。
不過,喺 B2B 領域,影響遠比流失流量更深遠——而係關乎喺購買過程中失去關聯性。
此外,Forrester 預測,到 2025 年底,45% 嘅 B2B 決策者會喺研究同供應商比較階段使用 ChatGPT 或 Copilot 等對話式 AI 工具 (Forrester, 2024)。
呢樣令到掌握 LLM 引擎優化 (LEO) 唔再只係一個 SEO 附加項目,而係一項核心競爭優勢。喺一個由 AI 決定邊個品牌可信嘅世界,成為 AI 嘅答案就係衡量曝光度嘅新標準。
企業同客戶之間嘅網上基礎契約已經改變。二十年嚟,協議好簡單:客戶問一個問題,搜尋引擎就提供一系列可以點擊嘅潛在答案。嗰個時代已經結束。
今日,數碼世界由大型語言模型 (LLMs) 主導——呢啲 AI 系統經過大量文本訓練,用嚟理解同生成人類語言。
呢啲 LLM 驅動住兩種變革性嘅搜尋體驗:
結果就係,客戶而家期望得到即時、明確嘅答案,而唔只係一個選項列表。呢個轉變從根本上改變咗佢哋發現品牌同搵資料嘅方式。
對商界領袖嚟講,問題唔再係「我哋點樣獲得點擊?」,而係「我哋點樣成為答案?」
應對呢個新現實嘅學問就係 LEO (LLM 引擎優化)。
LEO (LLM 引擎優化) 指嘅係專為大型語言模型 (LLMs)——例如 ChatGPT、Claude 或 Gemini——而唔係為傳統搜尋引擎(如 Google 或 Bing)優化內容、數據或互動嘅做法。
隨住用戶越嚟越多轉向 LLM 嚟回答查詢、做決定同總結資訊,LEO 正成為 SEO (搜尋引擎優化) 嘅下一個進化階段——但係為 AI 驅動嘅引擎而設,而唔係為網絡爬蟲。
傳統點擊率嘅下降雖然令人擔憂,但背後隱藏住一個更重要嘅事實:受 AI 影響嘅流量轉化率更高。
研究指出,透過 AI 生成推薦到達嘅訪客,價值可以比標準搜尋訪客高出 4.4 倍,因為佢哋帶住更高嘅信任度同更強嘅意圖 (Semrush, 2025)。
一份 2025 年嘅 B2B 基準報告支持呢個行為轉變:喺提交表格或示範期間提及 AI 生成產品建議嘅潛在客戶,轉化速度快 34%,進入銷售渠道階段嘅可能性比傳統 SEO 帶來嘅潛在客戶高 2.3 倍 (ZoomInfo, 2025)。
呢樣嘢鞏固咗一個以人為本嘅 LEO 策略嘅理據——一個建立喺透明度、實用性同數碼信任基礎上嘅策略。你冇辦法欺騙一個以服務用戶為目標嘅 AI。唯一嘅出路就係同呢個目標保持一致:提供最有幫助、最準確、最權威嘅內容。
透過專注於你受眾嘅真實問題同痛點,你就能夠展現真實世界嘅專業知識——呢樣嘢係 LLM 越嚟越多被訓練去偵測同優先考慮嘅。結果唔單止係喺 AI 生成嘅答案中獲得更高嘅曝光度,仲係一個長期嘅策略資產:你嘅品牌喺市場上作為一個權威、值得信賴嘅聲音嘅聲譽。
LEO 影響住你喺一個全新而且不斷增長嘅「答案引擎」生態系統中嘅曝光度。截至 2025 年中,最突出嘅例子包括:
一個成功嘅 LEO 策略將呢個以人為本嘅原則轉化為五個核心行動。
LLM 嘅設計目的係優先考慮展示到經驗、專業、權威同可信度 (E-E-A-T) 嘅內容。
行動:唔好再滿足於一般內容。發布獨家數據、獨特嘅行業分析同案例研究,展示你嘅第一手經驗。介紹有可靠背景嘅署名作者,並連結到佢哋嘅專家簡介。
你嘅專業知識必須要令機器清晰理解。
行動:使用合乎邏輯嘅標題結構、短段落同項目符號列表。實施 Schema Markup——一種代碼,作用類似「隱形標籤」,明確話俾 AI 知你嘅內容係關於咩(例如,呢個係常見問題,呢個係產品評論)。
LLM 透過「實體」——特定嘅人物、地點、品牌同概念——嚟理解世界。
行動:確保你公司嘅名稱同詳細資料喺網絡上保持一致,從而鞏固你嘅品牌作為一個實體。專注喺有信譽嘅第三方內容(例如新聞報導同行業網誌)中獲得品牌提及,因為呢啲係權威性嘅強力信號。
用戶向 AI 尋求答案,而唔係文章。
行動:創作專門用嚟回答你客戶正喺度問嘅具體、對話式問題嘅內容。利用工具搵出「其他人也問了」嘅查詢,以及喺 Reddit 同 Quora 等網站上嘅論壇討論,然後創造出最好、最全面嘅答案。
LLM 對你品牌嘅理解並唔局限於你嘅網站。佢會綜合你整個數碼足跡嘅資訊。
行動:積極監察同管理你嘅網上聲譽。你嘅客戶評論、新聞報導同社交媒體形象都會影響 AI 對你可信度嘅觀感。喺呢啲平台上積極互動係 LEO 嘅核心活動。
LEO 唔只係一張內容清單——佢係一個跨部門嘅業務策略。
佢需要你嘅 SEO、內容、公關同內部主題專家之間嘅協作。目標唔只係發布更多內容,而係建立 AI 工具能夠識別同依賴嘅公眾權威。
LEO 唔應該被視為市場營銷開支,而係對公司喺 AI 時代聲譽嘅一項策略性投資。
同任何新興學科一樣,LEO 都帶嚟挑戰:
雖然具挑戰性,但衡量並非不可能。重點必須由直接點擊轉向影響力同權威性。
關鍵績效指標 (KPI) 應包括:
一個有效嘅 LEO 策略亦必須展望未來。AI 正變得越來越多模態,意味住佢分析嘅唔只係文本——佢理解圖像、影片同音訊 (Google AI)。優化呢啲格式係下一個前沿領域。呢個包括:
對於影片:提供詳細嘅、基於文本嘅描述同文字記錄。
對於圖像:使用高度描述性嘅替代文本 (alt-text) 同檔案名,解釋圖像顯示嘅內容。
對於 Podcast:發布完整嘅文字記錄,以便 AI 可以閱讀。
LEO 唔只係關乎曝光度,而係關乎成為你行業內一個值得信賴嘅真理來源。佢獎勵嘅係可信、有幫助、並且作者明確嘅內容,而唔只係可點擊嘅內容。
能夠適應嘅品牌將唔只係生存落嚟,佢哋將會蓬勃發展,成為權威答案,唔單止喺搜尋引擎中,亦喺 AI 同用戶嘅心目中。
引用來源
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